常见问题

问题解答

每件作品都是手工制作吗?

每件作品均由中国匠人手工制作,釉色、造型与质感的细微差异正是其独特气质的一部分。

你们支持国际配送吗?

我们提供国际配送,包裹经精心防护打包。送达时间与关税因目的地而异。

你们的退换政策是什么?

可以。我们接受 14 天内退货,前提是作品未经使用且保持原状。

如何保养茶具?

仅用温水冲洗,让茶具自然晾干。避免使用清洁剂、洗碗机与骤冷骤热。

售罄的作品还会补货吗?

小批量作品可能售罄。订阅邮件列表,获取补货通知与匠人伙伴的新品动态。

能帮我挑选吗?

我们很乐意协助选购、保养与送礼。下单前欢迎随时联系 ori tea 咨询。